Amazon: ‘రామ మందిర ప్రసాదం’ పేరుతో విక్రయం.. అమెజాన్‌కు ల‌క్ష రూపాయ‌ల ఫైన్!

Amazon: ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ ప్లాట్‌ఫామ్ అమెజాన్‌కు కేంద్ర వినియోగదారుల రక్షణ ప్రాధికార సంస్థ (CCPA) రూ.1 లక్ష జరిమానా విధించింది. ‘శ్రీ రామ్ మందిర్ అయోధ్య ప్రసాద్’ పేరుతో సాధారణ స్వీట్లను విక్రయించడంపై ఈ చర్య తీసుకుంది.

అయోధ్య రామ మందిర ట్రస్ట్ అనుమతి లేకుండా సాధారణ మిఠాయిలను ప్రసాదం పేరుతో విక్రయించడం వినియోగదారులను తప్పుదోవ పట్టించే చర్యగా CCPA పేర్కొంది. ఆగస్టు 4, 2026న విడుదల చేసిన 19 పేజీల ఉత్తర్వుల్లో CCPA కీలక విషయాలను వెల్లడించింది.

‘శ్రీ రామ్ మందిర్ అయోధ్య ప్రసాద్’ అనే పేరు హిందూ భక్తులకు ప్రత్యేకమైన అర్థాన్ని కలిగి ఉంటుందని తెలిపింది. ఈ పేరు వినగానే అయోధ్య రామ మందిరంలో శ్రీరాముడికి సమర్పించి, భక్తులకు అందించే ప్రసాదం అనే భావన కలుగుతుందని వివరించింది.

నాలుగు రకాల స్వీట్లు అమ్మకం

ఈ వ్యవహారం 2024 జనవరి 19న కాన్ఫెడరేషన్ ఆఫ్ ఆల్ ఇండియా ట్రేడర్స్ (CAIT) ఇచ్చిన ఫిర్యాదుతో వెలుగులోకి వచ్చింది. అమెజాన్‌లో నాలుగు రకాల స్వీట్ ప్యాకెట్లను ‘శ్రీ రామ్ మందిర్ అయోధ్య ప్రసాద్’ పేరుతో విక్రయిస్తున్నట్లు ఫిర్యాదులో పేర్కొన్నారు. వాటి ధరలు రూ.299 నుంచి రూ.385 వరకు ఉన్నాయి.

ఫిర్యాదు అందిన రోజే CCPA అమెజాన్‌కు కారణం చెప్పాలని నోటీసు జారీ చేసింది. ఈ ఉత్పత్తులకు రామ మందిర ట్రస్ట్‌తో సంబంధం ఉందా? లేదా? అనే విషయంలో వినియోగదారులకు స్పష్టత లేకపోవడం సమస్యగా మారింది.

పెద్ద ఈ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లో ఉత్పత్తులు కనిపించడం వల్ల అవి నిజమైన ఆలయ ప్రసాదమేనని వినియోగదారులు భావించే అవకాశం ఉందని CCPA అభిప్రాయపడింది.

అమెజాన్ వాదనను అంగీకరించని CCPA

అమెజాన్ తన వాదనను కూడా CCPA ముందు ఉంచింది. తాము కేవలం ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫామ్‌గా వ్యవహరిస్తున్నామని, ఐటీ చట్టంలోని సెక్షన్ 79 ప్రకారం తమకు రక్షణ ఉందని తెలిపింది. అయితే ఈ వాదనను CCPA అంగీకరించలేదు. ఈ-కామర్స్ సంస్థలకు వినియోగదారుల ప్రయోజనాలను కాపాడే బాధ్యత ఉంటుందని CCPA స్పష్టం చేసింది.

ఆలయం లేదా మత సంస్థ పేరుతో ప్రసాదం, ప్రసాదం, మహాప్రసాదం వంటి పేర్లతో ఉత్పత్తులను విక్రయించే ముందు సంబంధిత సంస్థ అనుమతి ఉందా? లేదా? అనే విషయాన్ని పరిశీలించాల్సిన అవసరం ఉందని పేర్కొంది.

ఇకపై ఏదైనా మత సంస్థ లేదా ఆలయం పేరుతో ప్రసాదం, ప్రసాదం సంబంధిత వస్తువులను సంబంధిత సంస్థ అనుమతి లేకుండా అమెజాన్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లో విక్రయించకూడదని ఆదేశించింది.

రూ.25.26 లక్షల అమ్మకాలు.. అమెజాన్‌కు రూ.15 వేల ఫీజు

CCPA విచారణలో మరో కీలక విషయం కూడా బయటపడింది. ఈ నాలుగు ఉత్పత్తుల ద్వారా మొత్తం రూ.25,26,309 విలువైన అమ్మకాలు జరిగినట్లు వెల్లడైంది. వీటి విక్రయాలపై అమెజాన్‌కు సర్వీస్ ఫీజు రూపంలో రూ.15,165.90 ఆదాయం వచ్చినట్లు CCPA గుర్తించింది.

అదే సమయంలో ఉత్పత్తులను విక్రయిస్తున్న వ్యక్తి లేదా సంస్థకు సంబంధించిన వివరాలు వినియోగదారులకు తగినంతగా కనిపించలేదని విచారణలో తేలింది. అలాగే ఫిర్యాదు చేయడానికి కూడా వినియోగదారులు తప్పనిసరిగా లాగిన్ కావాల్సిన పరిస్థితి ఉందని అధికారులు గుర్తించారు.

ఈ అంశాలను పరిగణనలోకి తీసుకున్న CCPA అమెజాన్‌కు రూ.1 లక్ష జరిమానా విధించింది. భవిష్యత్తులో మతపరమైన సంస్థలు, ఆలయాల పేరును ఉపయోగించి వినియోగదారులను తప్పుదోవ పట్టించే ఉత్పత్తుల విక్రయాలను అడ్డుకోవాలని అమెజాన్‌ను ఆదేశించింది.