Ayushman Card: ‘ఆయుష్మాన్‌ కార్డు’ ఉన్నా.. వైద్యం నిరాకరిస్తున్నారా?

'ఆయుష్మాన్ భారత్‌ ప్రధానమంత్రి జన ఆరోగ్య యోజన' (AB-PMJAY) పథకం ద్వారా దేశంలోని 70 ఏళ్లు పైబడిన వృద్ధులకు ఏటా రూ.5 లక్షల ఉచిత ఆరోగ్య బీమా అందిస్తోంది ప్రభుత్వం. పేద–ధనిక తేడా లేకుండా అందరికీ ఇది వర్తిస్తుంది. అయితే, కార్డు ఉన్నా కొన్ని ఆసుపత్రులు వైద్యం నిరాకరిస్తున్నాయని ఆరోపణలు వెల్లువెత్తుతున్నాయి.

కొన్ని ఆసుపత్రులు, వృద్ధుల వైద్యం ఫలించకపోతే తమకే నష్టమవుతుందన్న భావనతో వెనుకడుగు వేస్తుండగా, మరికొన్ని బిల్లుల క్లియరెన్స్ కోసం చికిత్స వాయిదా వేస్తున్నాయి. ఈ రకమైన అనుచిత ప్రవర్తనలపై ప్రభుత్వం చర్యలు తీసుకుంటున్నా, ఈ సమస్యలు పూర్తిగా తగ్గలేదు.

ఆసుపత్రి వైద్యం నిరాకరిస్తే ఏం చేయాలి?

వైద్యం అందకపోతే, నేరుగా ఫిర్యాదు చేసేందుకు ప్రభుత్వం ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫాంను అందుబాటులో ఉంచింది:

ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలి?

వెబ్‌సైట్: https://cgrms.pmjay.gov.in/GRMS/loginnew.htm ఓపెన్ చేయండి

“Register Your Grievance” క్లిక్ చేయండి

క్యాప్చా కోడ్ ఎంటర్ చేసి, ఏ పథకం కింద మీకు వైద్యం నిరాకరించబడిందో ఎంపిక చేయండి

అవసరమైన సమాచారాన్ని పూరించి, ఫిర్యాదు దాఖలు చేయండి

ఫోన్ ద్వారా ఫిర్యాదు

టోల్ ఫ్రీ నంబర్లు: 14555 / 1800-11-4477

లేదా రాష్ట్రానికి సంబంధించిన హెల్ప్‌లైన్ సెంటర్లను సంప్రదించవచ్చు

మొబైల్ యాప్ ద్వారా

UMANG App ఓపెన్ చేసి → Ayushman Bharat → Grievance Redressal సెక్షన్‌లో ఫిర్యాదు నమోదు చేయవచ్చు

ఫిర్యాదుకు ముందు..

ఆసుపత్రి వైద్యం నిరాకరించిన దృక్పథాన్ని చూపించే ఫోటో లేదా వీడియోను జత చేయండి

ఆయుష్మాన్ కార్డు, హాస్పిటల్ రికార్డులు దగ్గర ఉంచండి

ఫిర్యాదు చేసిన తర్వాత పొందిన Grievance ID జాగ్రత్తగా భద్రపరచుకోవాలి

ఆయుష్మాన్ భారత్ కార్డు ఎలా పొందాలి?

PMJAY పోర్టల్ లేదా ఆయుష్మాన్ యాప్ ద్వారా దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు

‘Am I Eligible’ ట్యాబ్ క్లిక్ చేస్తే beneficiary.nha.gov.in కి రీడైరెక్ట్ అవుతుంది

క్యాప్చా, మొబైల్ నంబర్, OTP ఎంటర్ చేసి → KYC వివరాలు నింపి → ఆమోదం కోసం వేచి ఉండాలి

ఆధార్ ఆధారంగా వయస్సు నమోదు చేయడం ద్వారా కార్డు పొందొచ్చు

ఆమోదం లభించిన తర్వాత కార్డు డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు

కార్డు వల్ల లభించే ప్రయోజనాలు

రూ.5 లక్షల వార్షిక ఆరోగ్య బీమా

అన్ని సామాజిక, ఆర్థిక వర్గాలకు చెందిన వృద్ధులకు వర్తిస్తుంది

ఇప్పటికే కార్డు ఉన్న వారికి అదనంగా రూ.5 లక్షల కవరేజ్ లభిస్తుంది

కుటుంబంలో ఇద్దరు వృద్ధులుంటే... ప్రతి వ్యక్తికి సగం సగం కవరేజ్

సీజీహెచ్‌ఎస్‌, ఎక్స్ సర్వీస్ మెన్ హెల్త్ స్కీమ్, కార్మిక రాజ్య బీమా వంటి పథకాలతో పాటు కూడా వర్తించవచ్చు

ఆయుష్మాన్ కార్డు ఉండి కూడా వైద్యం అందకపోతే... అది తగినంతగా నివేదించాల్సిన సమస్య. ప్రభుత్వం అందిస్తున్న ఫిర్యాదు మార్గాలను ఉపయోగించి మీ హక్కులను కాపాడుకోండి. 70 ఏళ్లు పైబడిన వృద్ధులకు ఇది అమూల్యమైన బీమా సదుపాయం — ఉపయోగించుకోవడమే కాదు, మీకు న్యాయం జరగకపోతే పోరాడటానికి దారులు కూడా ఉన్నాయి.